Кейсы

Ну раз Вы уже здесь, то очевидно Вы желаете знать чем я занимаюсь. Для удовлетворения Вашего интереса привожу ряд кейсов, где есть не только лирическая составляющая, но и список работ, которые я выполнил. Все клиенты были благодарны не только словами, но и финансами, за что им огромная благодарность

Александр Черных. Системный администратор

Кейс первый и главный. 2002—до сегодняшнего дня. Редакция бухгалтерского издания

Это крайне интересный кейс. Приятно вспомнить ряд моментов, а именно:

  1. Порядок в электронных адресах и переход на imaps, smtps, ftps
  2. Когда резко возросла посещаемость корпоративного портала и сервер стал тормозить. Об этом я писал в посте «highload это сколько?«. Советую почитать во время кофепития и проникнуться
  3. Перевод пользователей в Windows Terminal. Рабочие компы стали тонкими клиентами (на винде правда). В последствии силами отдела была установлена FreeBSD. И когда люди после праздников пришли на работу, их ожидал сюрприз 🙂
  4. Объединение разных офисов в единую сеть. Именно в это время я понял как работает маршрутизация
  5. Уже задолго до локдауна организовал удаленное подключение в контору, и многие сотрудники вздохнули, ведь уже можно было не ездить каждый день в офис и работать из дому даже в выходные дни
  6. Внедрение виртуализации vmware ESXi
  7. Внезапный переезд в другой офис (а через 4 месяца в третий), прокладка кабелей, работа перфоратором. Именно в этот период возможность удаленной работы была особенно актуальной

Много опыта я получил именно здесь, что помогло в работе с другими клиентами

  • Администрирование офисных сетевых сервисов (AD, pop3, imap, smtp, smb, mysql, squid, ftps, www)
  • Установка систем клиент-банк от разных банков
  • Настройка сетевого варианта программы подачи отчетности MEDOC
  • Перевод пользователей на работу в Windows Terminal
  • Организация удаленного доступа к локальной сети (было готово задолго до всеобщего локдауна из-за COVID-19) для работы в Windows Terminal
  • Организация работы 1С8 с базой данных PostgreSQL Pro
  • Создание с нуля и администрирование мультисерверного портала редакции (посещаемость — 1.200.000 посетителей/мес., почтовых рассылок — 237.000 подписчиков/разово

Кейс второй. 2004—2009. Выставочное бюро

Тут все просто, в офисе не более 7 компьютеров. Важно было обеспечить людям выход в интернет, корпоративную почту и т.д. Ничего интересного, хотя люди хорошие

Кейс третий. 2009—до сегодняшнего дня. Аутсосинг бухгалтерских услуг

Это интересный кейс. Если в первом кейсе все налажено и стабильно, то здесь каждый раз новые нюансы. О тонкостях работы в аутсорсере есть отдельный пост. Рекомендую прочесть

Проблема клиента

  • Отсутствие интернет сервера
  • Отсутствие корпоративной почты
  • В качестве терминального сервера — склепка из того, что было
  • Отсутствие домена
  • Отсутствие сетевых принтеров. Из-за этого лагала печать
  • Динамической раздачи ip-адресов небыло

Решение

  • Покупка нового сервера. Организация на нем AD, Windows Terminal
  • Организация сервера для выхода в интернет. Корпоративная почта, покупка дополнительных доменов
  • Покупка сетевых принтеров
  • Замена старой техники
  • Обеспечение качественной работы сотрудников с необходимым ПО
  • Далее аналогично первому кейсу, кроме двух последних пунктов
  • Работа с хостингом
  • Работа с клиентами компании

Кейс четвертый. 2009—2013 годы. Городская сеть газетных киосков

Это был самый запущений клиент. Придя туда впервые я испытал несколько потрясений:

  1. Обстановка в офисе здания бывшей партийной газеты СССР несколько угнетала. Я бы там работать не хотел
  2. Сетевой бардак
  3. Связь с банокм по Dial-up, в то время как выделенка уже была нормой
  4. Желание шефа сделать хорошо, но при этом не сильно затрачиваться. Пришлось провести много переговоров

Тут было очень много работы

Проблема клиента

  • Устаревшая техника
  • Сеть без домена, компьютерам назначены статические ip-адреса, пользователи работают с правами администратора
  • Бардак с печатью — то работает, то нет
  • Отсутствие антивируса
  • База 1С77 не отвечала потребностям клиента. Товар выписывали не сколько есть, а сколько нужно, уходя порой в глубокий «минус»
  • Сотрудники склада не имели компьютера. Все документы, носили с цокольного этажа на седьмой этаж того же знания по N раз в день
  • Отсутствие подключения к сети интернет. Для связи с банком бухгалтер использовал Dial-up

Решение

  • Покупка стойки и кондиционера. Под «серверную» выделен уголок в кабинете бухгалтера
  • Из старого сервера был сделан интернет-сервер. Настроены dhcp, dns, squid
  • Покупка аппаратных принт-серверов. Организация печати через них
  • Покупка нового терминального сервера. Организация домена
  • Перевод пользователей в терминал, настройка прав, настройка печати из терминала
  • Замена 1С77 на 1С8. Перенос базы в IBM DB2, в дальнейшем на MSSQL (работа подрядчика)
  • Установка клиент-банка, программ отчетности в государственные органы
  • Покупка антивируса и установка на сервер и рабочие места
  • Организация рабочего места на складе и подключение его в офисную сеть
  • Из устаревших рабочих мест организованы тонкие клиенты
  • Покупка новых компьютеров
  • Организация удаленной работы для бухгалтера

Результат

  • Клиент соеденил в единую сеть все свои структурные подразделения
  • Все накладные внутреннего перемещения печатались в одном кабинете вместо трех
  • За счет перехода на 1С8 сотрудникам ограничили права на удаление и редактирование документов, что внесло больше порядка в учет
  • У бухгалтера появилась возможность подачи отчетности и работы с банком не выходя из кабинета. Появилась возможность удаленной работы

Кейс пятый. 2020 год. Видеоплатформа для кадровика

На работу с этим клиентом потратил два дня выходных и немного времени на мелкие правки в дальнейшем. Они запустили свой проект через два-три дня после сетапа

Запуск проекта

  • Установка ОС на vps
  • Настройка dns, firewall
  • БД, веб-сервер, установка лимитов
  • Настройка почты для рассылок. Веб-интерфейс для работы с почтой. Организация доступа к почте пользователей из 1C Bitrix
  • Настройка ftp-доступа пользователям
  • Установка и автоматической обновление LE сертификата
  • Сотрудничество с веб-мастером и менеджером компании
  • Регулярное обновление ПО